Proces przed funkcją
Najpierw ustalamy decyzje, role i wyjątki; potem projektujemy ekran.
Dedykowane oprogramowanie · Piekary Śląskie
Oprogramowanie dla firm Piekary Śląskie. Wizyta łączy termin, dokumenty i dalsze zalecenia.
Budujemy proces dla usług wymagających przygotowania klienta, zgód i kolejnych czynności. Zespół widzi kompletność sprawy, a klient dostaje jasne informacje przed terminem.
Projekt prowadzimy zdalnie; spotkanie na Śląsku ustalamy wtedy, gdy obserwacja procesu lub rozmowa z kilkoma działami wniesie realną wartość.
Widok pod zadanie
Każda osoba widzi dane oraz działanie potrzebne na swoim etapie.
Odbiór na scenariuszach
Uprawnienia, integracje i błędy sprawdzamy przed uruchomieniem.
Obsługa wizyty zaczyna się przed wejściem klienta
W usłudze specjalistycznej sam kalendarz nie sprawdza, czy klient otrzymał instrukcję, dostarczył dokument i wie, co wydarzy się dalej.
Zaczynamy od obecnego przebiegu pracy związanego z obszarem: rezerwacja i przygotowanie. Sprawdzamy moment powstania danych, osobę odpowiedzialną i decyzję, która zamyka etap. Dzięki temu pierwsza wersja nie kopiuje przypadkowych kolumn z arkusza, tylko wspiera rzeczywiste zadanie zespołu.
Wspólnie prototypujemy trzy najważniejsze elementy: rezerwacja i przygotowanie, zgody oraz bezpieczne dokumenty oraz zadania po wizycie i kontynuacja. Widoki pokazujemy na realistycznym przykładzie, aby użytkownicy mogli przejść scenariusz i wskazać brak, zanim rozpoczniemy pełne wdrożenie.
Uprawnienia, historia zmian i zachowanie w sytuacji błędu są częścią zakresu, a nie dodatkiem po starcie. Integrację podłączamy do jasno wskazanego źródła danych. Odbiór kończy się scenariuszami wykonanymi przez osoby, które później będą pracować w systemie.
01
Pierwszy konkretny proces
Rezerwacja i przygotowanie staje się zakresem, który można pokazać i odebrać.
02
Widoki dla właściwych ról
Zgody oraz bezpieczne dokumenty trafia do osoby odpowiedzialnej, nie do wszystkich.
03
Dane prowadzą do działania
Zadania po wizycie i kontynuacja ma właściciela, status i historię decyzji.
Zakres wynika z jednej drogi pracy, nie z katalogu modułów
Te trzy obszary tworzą spójny punkt startu dla opisanego procesu. Szczegóły oraz integracje potwierdzamy dopiero na danych firmy.
Rezerwacja i przygotowanie
Zakres, dane i statusy wynikają z realnego przebiegu pracy.
Zgody oraz bezpieczne dokumenty
Użytkownik widzi potrzebne informacje oraz następny krok.
Zadania po wizycie i kontynuacja
System zachowuje historię i pozwala sprawdzić kompletność.
Co sprawdzamy przed budową
Najpierw przechodzimy proces razem z użytkownikiem.
Makieta nie jest ozdobą do akceptacji. Używamy jej do wykonania przykładowej sprawy, znalezienia brakujących decyzji i ograniczenia ryzyka przed wdrożeniem.
Prawdziwa realizacja · FlowCore
System pokazujemy na działającym projekcie, nie na obietnicy.
FlowCore łączy faktury KSeF, transakcje bankowe, projekty, zamówienia i magazyn. To przykład sposobu pracy PixelExpert: moduły rozwijane etapami, role użytkowników oraz testy na pełnych ścieżkach.
Zobacz case studyKażdy etap kończy się wynikiem, który można sprawdzić
Obserwacja procesu
Wybieramy jedną sprawę i zapisujemy role, dane, decyzje oraz sytuacje nietypowe.
Prototyp na przykładzie
Użytkownicy przechodzą swoją pracę na realistycznych danych, zanim powstanie pełny kod.
Wersja i integracje
Budujemy zaakceptowany zakres, zabezpieczamy role i kontrolujemy wymianę danych.
Odbiór oraz rozwój
Zespół wykonuje scenariusze, a następna wersja wynika z realnego użycia systemu.
Pytania przed rozpoczęciem systemu
Tak. Formularz powinien zbierać tylko potrzebny zakres, działać na telefonie i jasno informować, jak dane będą wykorzystane. Uprawnienia oraz retencję ustalamy przed wdrożeniem.
Tak. Wiadomości mogą zależeć od terminu i kompletności sprawy. Ograniczamy ich liczbę oraz umożliwiamy zespołowi sprawdzenie historii wysyłki.
Pierwszy działający zakres zwykle planujemy w etapach liczonych w tygodniach, nie jako jedną wielomiesięczną dostawę. Termin zależy od liczby ról, integracji, migracji danych i odbiorów. Po analizie jednego procesu przedstawiamy zakres oraz kolejność wersji.
Tak. Analizę, prezentację prototypu, zbieranie uwag i odbiór możemy prowadzić online. A jeśli wolisz rozmowę na żywo, dojedziemy do Piekar Śląskich.
Systemy dla firm na Śląsku
Wspólny standard techniczny. Osobne problemy operacyjne.
Ta strona opisuje jeden scenariusz dla firmy obsługiwanej w mieście Piekary Śląskie. Strona regionalna prowadzi do innych modeli: produkcji, serwisu, logistyki, platform B2B, dokumentów i pracy terenowej.
Analiza pierwszego procesu
Opisz jedną rzecz, którą zespół nadal robi ręcznie
Nie potrzebujesz specyfikacji. Wystarczy przykład sprawy, używane dziś narzędzia i osoby uczestniczące w procesie. Na tej podstawie ocenimy sens oraz pierwszy zakres.